En la red hay un sinfín de casinos en línea que parecen de confianza, pero ¿en realidad es así? La licencia no debe ser el único factor determinante al elegir un casino en línea. Si desea disfrutar del juego al máximo, debe de familiarizarse con la Política de Privacidad de la plataforma y sus reglas, catálogo de juegos/proveedores, método de pago y leer las opiniones reales de otros jugadores.
La garantía inicial: la licencia en un casino en línea
Es importante registrarse únicamente en plataformas de azar con licencia. Si elige un casino online en Chile, regulado por autoridades como La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), Autoridad del Juego de Malta (MGA) o UKGC, entre otros, disfrutará de diversas ventajas, entre las que se incluyen:
- Acceso a juegos legales
- Garantía de protección
- Seguridad en los pagos y la certeza de que el casino cuenta con una base financiera sólida para cumplir con todas las obligaciones de pago
- Transparencia sobre sus operaciones y prácticas
Por lo general, los casinos en línea muestran su número de licencia y el organismo regulador correspondiente en la parte inferior de su sitio. En algunos casos, esta información se encuentra en secciones como “Sobre nosotros” o “Términos y condiciones”.
Protección de datos personales
Al realizar retiros, se debe proporcionar documentos para verificar la identidad y el domicilio. Solo unos pocos criptocasinos con licencia no tienen procedimientos KYC. Para proteger estos datos, los casinos deben de poseer modernos protocolos SSL con claves de encriptación de 128 bits. Esta conexión es casi imposible de descifrar y la probabilidad de robar datos personales de los clientes no supera el 0,5%.
Por lo general, la información sobre cómo se protegen los datos personales de los usuarios en una página web de casino se encuentra en la sección de “Política de Privacidad” o “Aviso de Privacidad”. Encontrar dichas secciones puede desplazándose hacia el footer (el pie de página web), junto con otros enlaces importantes como “Términos y Condiciones” o “Acerca de Nosotros”.
Reglas básicas del casino en línea
- Puede tener solo un perfil en el casino en línea. Si intenta registrarse más de una vez, el operador bloqueará su cuenta. ¡Así que mejor jugar limpio!
- Debe emplear los mismos métodos para depositar o retirar el dinero ganado. Por lo tanto, antes de registrarse eche un vistazo si el casino proporciona métodos de pago convenientes.
- Antes de retirar las ganancias debe de cumplir con el rollover (número de veces que se debe de apostar el dinero del bono recibido antes de poder retirar las ganancias). El requisito de apuesta puede ser x30, x40 o en algunos casos x50 y más.
El soporte
Nunca subestime el soporte. Aunque esperamos que todo vaya sobre ruedas, a veces las cosas pueden complicarse. Para cualquier pregunta o duda, el soporte debe de estar ahí las 24/7. Es genial que el casino en línea ofrezca varios métodos de comunicación, como:
- chat en línea y correo electrónico
- teléfono móvil
- una sección de preguntas frecuentes (FAQ)
Otros puntos de gran importancia
Cuando elige un casino en línea fíjese también en:
- La lista de los proveedores de juego. Estas empresas deben de ofrecer juegos certificados, que funcionan con RNG, tecnología de vanguardia y rigurosos estándares de calidad para asegurar una experiencia de juego segura y equitativa
- Los juegos: ¿es fan de las tragaperras o de las apuestas deportivas? No todos los casinos ofrecen apuestas en tenis o eSports, por lo tanto, es importante chequear a qué se puede jugar en la plataforma
- Las opiniones de otros jugadores: busque la información sobre el casino en línea en sitios de reseñas especializadas, redes sociales, YouTube, foros de juego.
